Courtage

Vorige week mocht ik een intellectuele exercitie aan gaan met een groep van zeven makelaars / taxateurs die wel eens het geluid van de andere kant wilden horen. Wat is nu die visie van VastgoedPRO en waar staat die nou voor? Een groep die al jaren, zo niet eeuwig, elders verenigd is en die toch die opening biedt, in het hol van leeuw zeg maar. Ik neem zo een uitdaging graag aan. Samen met mijn collega verantwoordelijk voor beleid stonden wij ’s morgen om 0900 geknipt en geschoren klaar voor het gesprek.
Sales
Nou heb ik zelf mijn achtergrond in sales en ik weet als geen ander dat hoe harder jje je eigen product probeer te verkopen, hoe minder goed het lukt. Het gaat er om dat je boven water krijgt waar de behoeftes, interesses en belangstelling ligt van je gesprekspartners. Die lag duidelijk bij innovatie, vernieuwing en leren van wat er de afgelopen 18 maanden is gebeurt
Bestendig
De vraag was eigenlijk, hoe spelen we in op een veranderende markt. Al snel kwamen we op het verdienmodel van makelaars. ONMOGELIJK dat er ooit van het courtage systeem wordt afgestapt. Kan niet, gaat niet, zal nooit gebeuren. Consumenten weigeren dat. Een duidelijke stelling die ik hoorde, waar ik het overigens totaal mee oneens ben. In goede tijden is courtage top, in deze tijden een draak. Echt waar, niet meer van deze tijd
Prijslijst
Men denkt als ik dat stel, dat men morgen naar een uurtje factuurtje systeem moet. Nee, natuurlijk niet. Veranderingen gaan geleidelijk via de markt, of snel via dwang van externen. Ik mag graag een parallel maken in deze. Ik deed dit weekend boodschappen bij de AH. Karretje vol, hamsteren, u kent het wel. Tegen de bedrijfsleider zei ik dat ik wel betaalde op het moment dat ik de boodschappen ging consumeren. Wat denkt u? Niet akkoord.
Tegenvaller
Nou ja, dat lukte niet. Maar wij hebben bij VastgoedPRO ook nog een vacature. Dus wij plaatsen in de krant een advertentie, waarbij ik neerlegde dat we pas hoefden te betalen als de vacature was opgevuld. Ook al niet mogelijk. Met al die uitgaven die ik moest doen, kwam ik wel rood te staan. Dus gaf ik aan bij de bank dat dit even vervelend was, maar dat ik de 25e mijn salaris kreeg en dat het dan weer werd aangevuld. Prima zegt de bank, maar we rekenen je wel rente.
Raar
Zijn dit gevallen waarvan u van uw stoel valt? Ik denk het niet. Toch doet u dit waarschijnlijk allemaal wel. U financiert voor zonder rente, u rekent pas af als de klant betaald krijgt, en u bent dan ook nog mogelijk van mening dat dit niet wijzigen kan. Natuurlijk kan dat anders. De hypotheekmarkt is vrijwel geruisloos overgegaan van commissie naar betaling per uur. Niemand ziet daar problemen in. Logisch toch? Dat zeggen consumenten
Vandaag
En vandaag kwam het nieuws dat ook de provisie op verzekeringen maar eens over moet zijn. Niet de provisie voor de adviseur moet centraal staan, maar het advies. Slecht advies kost weinig, goed advies kost meer. Binnen onze markt is dit ook mogelijk. U dient gewoon per uur betaalt te worden voor uw diensten. Doet u weinig, dan verdient u weinig. Doet u veel, dan verdient u veel. Levert u slecht werk, dan hebt u een probleem met uw factuur. Levert u topservice, dan rekent u de jackpot. Makelaars en taxateurs moeten ondernemers worden. En als ondernemers betaald worden. Ondernemend 2011: business as usual? http://www.nsm5.nl/

Ed