De doe het zelver

Gisteren en vandaag kreeg ik behoorlijk wat berichten over het nieuwe initiatief Zelfverkopen.nl, de feitelijke uitholling van Makelaarsland. Als ik het allemaal goed lees is dit in feite het verkopen van advertenties op Funda, waarbij voor de sier waarschijnlijk nog een makelaar of assistent met 120 km/h langs het pand rijdt om zo aan de verplichtingen te voldoen.
Kennismaking
De eerste kennismaking onder onze achterban was dit weekend, zeer 'collegiaal' werden bestaande opdrachtgevers verblijd met een folder in de bus van dit bedrijf. Geen eigen verkoopinspanningen, nee, meeliften op de relatie van bedrijven die het vak wel serieus nemen en wel klanten konden binnenhalen en binden.
Toezicht
Het meest verbazende is toch wel dat dit gebeurd onder het label van NVM. Het verbaast mij toch wel dat je als brancheorganisatie gaat promoten dat consumenten geen gebruik van de diensten van je leden moet gaan maken, maar het zelf moet gaan doen. In mijn ogen is dat toch iets tegenstrijdigs. Deeldiensten, dat gaat er nog in, maar er zijn toch zekere grenzen. Als ik de propositie zie die er aan de consument wordt geboden, maak ik me toch wel zorgen
Kwaliteit
De consument gaat zelf de teksten schrijven voor Funda. Reken maar dat dat hilarische teksten gaat opleveren en dat de collega’s van Funda het druk krijgen. Niet alleen zal de kwaliteit van Funda onder druk komen te staan, de betrouwbaarheid neemt af, maar ook daar, waar liggen de grenzen. Zelfs de opname conform NEN2580 is schijnbaar niet meer nodig, dat mag de consument zelf doen.
Makelaardij?
Wat behelst het vak makelaardij volgens dit initiatief nog. Een taxateur bepaalt de waarde en geeft een advies voor vraagprijs, de rest mag men zelf doen. NVM kwaliteit gegarandeerd? Dat er ondernemers zijn die dit als handel zien, uiteraard, waarom niet. Maar dat onder het label van onze zusterorganisatie gaat. En dat terwijl wij net zijn geïnstrueerd dat de VastgoedPRO makelaars alles zo nauwkeurig mogelijk moeten vastleggen conform vastgestelde eisen. Advertentieverkoop op Funda? Ten strengste verboden en wat mij betreft terecht.
Consument
En wat schiet de consument er mee op? Als je kijkt wat er gebeurt, is €595 voor een ‘taxatie’ en een plaatsing op Funda toch wel zeer aan prijs. Leuk om te proberen als je het zelf eerst even wilt aankijken, maar echt serieus makelen kan je het natuurlijk niet noemen. Als je er zo mee omgaat, doe het dan goed, zet Funda gewoon open voor consumenten. Hoppa, het gaat toch alleen om de cash, €590 voor een plaasting en harken maar. De waarde van het bijbehorende label lag via Makelaarsland op €995, is nu al gedaald naar €595. De waarde wordt steeds minder, het enige waar schijnbaar nog op geconcurreerd kan worden is prijs. Op een gegeven moment is de prijs, de waarde nihil, dan is het echt waardeloos. Zou kwaliteit dan ook al aan inflatie onderhavig zijn?

Ed