Het gaat weer beter!

Vorige week maandag ben ik begonnen met een rondje langs de velden. In twee weken tijd naar elke provincies om daar het gesprek aan te gaan met onze makelaars en taxateurs. In deze dagen heb ik een kleine driehonderd collega’s ontmoet en gesproken, zeer waardevol en leerzaam. Dit, ter voorbereiding op het samenstellen van ons beleidsplan voor 2014: wat gaan we voor de VastgoedPRO leden doen in het komende jaar.

Voorwaarde

De enige wijze waarop je dit kan opstellen is als je van twee zaken op de hoogte bent. Wat speelt er in de markt in algemene zin en hoe willen de VastgoedPRO makelaars en taxateurs dat daar op ingespeeld wordt. Wat zijn hun belangen en verwachtingen op dit moment en hoe gaat zich dat ontwikkelen in het komende jaar en de jaren daar opvolgend. Bottom up beleidsvoorwaarden absorberen in goed Nederlands. Twee keer per jaar doe ik zo een ronde door Nederland.

Status

Het meest waardevolle is dat je hoort wat er leeft in de markt. Dat je uit eerste hand hoort hoe de Vastgoedmarkt zich lokaal, regionaal en provinciaal ontwikkelt en ten toon spreidt. En ik ben echt blij om te kunnen zeggen dat de vlag er toch echt heel anders bij hangt in vergelijking met dezelfde exercitie in heet voorjaar. Of hangt, zeg maar gerust fier wappert.

Begin 2009

Eigenlijk vanaf het eerste kwartaal 2009 hoorde ik langzaam maar zeker steeds meer negatieve geluiden. Begonnen in 2009 met de woningmakelaars die het eerst merkte dat er stagnatie was op de markt tot en met  begin dit jaar dat de agrarische collega’s toch ook de gevolgen merkten van het terugtreden van de overheid op infrastructurele projecten. Ik zag echter nu dezelfde collega’s er heel anders bijzitten.

Najaar 2013

Over de gehele linie, in bijna elke provincie, hoorde ik positieve geluiden. Agenda’s staan weer voller. Het aantal bezichtigingen neemt echt aanzienlijk toe. Taxaties worden weer meer gevraagd. Banken lijken iets minder moeilijk te doen. Maar het belangrijkste, de consument is optimistischer. Het sentiment onder de Nederlander, in ieder geval de Nederlander met een veranderende  woonwens, wordt positiever.

Investeren

Een heel veel gehoord geluid, is dat men oprechte belangstelling ontdekt bij bezichtigingen. Op de vraag of men het eigen, huidige huis al verkocht heeft wordt nog heel veel nee gezegd. Maar dit zijn dus de mensen die binnenkort toch de markt op gaan en komen. Hierin ziet men door heel het land heen dat er weer belangstelling ontstaat, mensen zien weer kansen. Verkopers waren er zat de afgelopen kwartalen, nu ontwaart men weer potentiële kopers.

Ervaring

Na twee weken ben ik weer terug op het clubhuis van VastgoedPRO met een goed gevoel. We hebben positieve zaken kunnen delen met de leden, positieve ontwikkelingen over de vereniging. En daar tegenover staan positieve geluiden van de leden zelf, het gaat weer wat beter. Een goed begin van het weekend,

TGIF!
Ed

Ondernemerschap en innovatie

Bij de Week van de Ondernemer gisteren in Groningen volgde ik een aantal lezingen over ondernemerschap en succesvol zijn. Leerzaam en positief confronterend. Vanuit vele invalshoeken werd het aan de aanwezige ondernemers gemeld: er is maar een boodschap op dit moment, innoveer, innoveer en innoveer. De economie, de markt, is ten gevolge van de crisis in een hoog tempo aan het veranderen en je kan het je niet veroorloven om stil te blijven staan.

Verandering
Wat door alle sprekers, allen zelf ondernemer, duidelijk werd gemaakt was dat de concurrentie, de wedstrijd niet gaat plaatsvinden tussen klein en groot, maar tussen snel en log. Alleen die bedrijven die in staat zijn om snel te reageren op veranderend (consumenten) gedrag hebben toekomst. Grote bedrijven die dat nastreven kunnen succesvol zijn, net als kleine bedrijven. Maar als je niet in staat bent om mee te veren met de markt wordt het moeilijk, zo niet onmogelijk om te overleven.

Ontwikkeling
Dit bracht mij terug op twee gesprekken die ik eerder de afgelopen veertien dagen had, waar ik eigenlijk hetzelfde verhaal hoorde. Beiden waren behoorlijk kritisch naar de marktomstandigheden voor makelaars en de rol die door de koepelorganisaties daarbij wordt ingenomen. Die hebben mij toch wel aan het nadenken gezet.

Rem
De eerste wist mij te vertellen dat op het gebied van innovatie alles wordt tegengehouden door de koepelorganisaties. Deze kiezen er voor om met een zeer beperkt aantal toeleveranciers te werken, waardoor er nauwelijks mogelijkheden tot concurrentie zijn. Als 1 leverancier het alleenrecht heeft van leverantie aan de leden van een koepelorganisatie, dan zit de markt op slot. Voor bedrijven is toetreding dan vrijwel onmogelijk, wat innovatie tegenhoudt en een rem geeft. Want waarom zou je met nieuwe producten komen, als je toch al weet dat je geen kans maakt, was het relaas.

Angst
De tweede was ik mee in gesprek en deze had een mooie propositie. Maar, zoals deze meldde, ik wil geen zaken doen met VastgoedPRO, want als “ze” weten dat ik aan jullie lever, ben ik bij de anderen niet meer welkom en kan ik mijn markt niet meer in de volle breedte bedienen. Daarom heb ik liever geen deal en probeer ik het wel stapje voor stapje. De angst om met de een verbonden te zijn zou betekenen out of business te zijn bij de anderen.

Keurslijf
En beiden gaven het signaal af, dat door onze werkwijze makelaars worden gedwongen om allemaal volgens hetzelfde stramien te werken, er worden nauwelijks nog mogelijkheden tot onderscheidend vermogen geboden. Alles wordt een eenheidsworst, ik moet me bij een club aansluiten en volgens hun werkwijze acteren, anders mis ik business.

Ondernemen
Toch wel zaken om eens over na te denken. Dat toeleveranciers dit melden en zo ervaren is een signaal. Maar de vraag is aan de andere kant, voelen makelaars en taxateurs dit zelf ook zo? Daar ben ik eigenlijk wel benieuwd naar.
TGIF,

Ed

Normatief handelen en Erecode

Makelaars en taxateurs, in ieder geval die aangesloten zijn bij een van de koepelorganisaties, werken met een Erecode. Dat lijkt voor buitenstaanders misschien wat vaag, maar hier ligt een wezenlijk onderdeel inzake integriteit en correct normatief handelen. Makelaars committeren zich er aan om volgens deze Erecode te werken en zijn hier ook op aanspreekbaar. Door hun klanten, door collega’s, door stakeholders en door hun vereniging.

Gedrag
Is dit een garantie? Nee, natuurlijk niet. Niets menselijks is makelaars en taxateurs vreemd en er is niet een beroepsgroep die 100% deugd. Overal vinden incidenten plaats en gebeuren zaken die niet correct zijn, dus ook bij makelaars. Laat ik eens een geval met u delen en u naar uw mening vragen. We beginnen heel breed, een parallel bij een ander beroep.

Fout?
Stel, een accountant werkt bij een groot kantoor in Amsterdam. In de vestiging in New York is een accountant betrokken bij publicatie van jaarcijfers die onjuist zijn. Aandeelhouders hebben hierdoor forse schade. De FED grijpt hard in. Neemt u dit deze accountant in A’dam kwalijk? Waarschijnlijk niet.

Niet fout?
De medische staf in een ziekenhuis wordt er mee geconfronteerd dat het ziekenhuis op een bankroet afstevent door wanbeleid van de bestuurders. Die blijken graaiers te zijn en meer belang hebben voor de eigen portemonnee dan voor het ziekenhuis. De Inspectie onderneemt gerechterlijke stappen tegen de bestuurders, deze worden vervolgd en veroordeeld. Wat is uw eerste mening, zitten deze specialisten fout?

Ook niet fout?
Een woningcorporatie heeft een eigen makelaarspoot. De bestuurder van de corporatie verrijkt zichzelf, Masserati’s, pensioenvoorzieningen, afkoopsommen, ongehoord. Het OM start een onderzoek en gaat over tot vervolging. Spreekt iemand de makelaars van deze corporatie hierop aan?

Maar deze?
Een makelaar werkt in loondienst bij een makelaarskantoor, waar de eigenaar wel over geld, maar niet over diploma’s beschikt. Dit manco dekt hij af door drie makelaars in dienst te nemen, die runnen de tent. En die doen braaf hun werk en zijn lid van een koepelorganisatie. Op persoonlijke titel. Het kantoor draagt de naam van de eigenaar. De eigenaar van de zaak wordt aangehouden en veroordeeld voor drugshandel en hennepteelt in verhuurde panden. Plus verhuur aan illegalen, verhuur aan prostituees. NHG schade, hypotheekfraude, alles er op en aan. En de eigenaar draait vervolgens het gevang in.

Gevolg
De makelaars treffen geen blaam. Doen keurig netjes hun werk en nog succesvol ook. Maar ze zijn wel verbonden aan een kantoor, waarvan de eigenaar veroordeeld is en niet zo een beetje ook. Vastgoedfraude en drugsfraude. Ter goede naam en faam wordt dan wel moeilijk. Wat moeten deze collega’s? De hypotheek moet betaald worden en de banen liggen niet voor het oprapen? Wat moet hun koepelorganisatie? Royeren? “Dwingen” ontslag te nemen? Moeilijk!

Intuïtief
Gevoelsmatig zullen de meesten bij de eerste situaties niets van de werknemers / makelaars verwachten. Toch zijn de casussen eigenlijk identiek, alleen zitten er vele (management) lagen tussen. En bij het laatste geval krijgen we toch allemaal wel wat jeuk en zou je als makelaar daar eigenlijk niet aan verbonden willen zijn. Maar wat voor een besluit moet hier nou genomen worden?

Ed

Huizenprijzen 2014

Deze week waren er een aantal positieve berichten over de woningmarkt te horen, onder andere op basis van de VEH index. Deze geeft al negen maanden achter elkaar een positieve tendens aan, wat een goeds teken is. Uiteraard zijn er altijd azijntypes die zeggen dat het van heel slecht naar slecht gaat. Okay, van 70 naar 73 gestegen is hoopvol en 100 is neutraal positief, en het is waar dat we er nog niet zijn. Toch hoor ik van mijn achterban voorzichtig positieve cijfers, ook met het vooruitzicht van de Nationale Open Huizen Route morgen.

Zuur
Kijk je op sommige gremia en sites, dan zie je sommige extreem negatieve postings, bijvoorbeeld op de huizenmarktzeepbel site. Als ik die jongens moet geloven worden huizen gratis, een oneindige daling van prijzen en transacties lijkt wel een doel te zijn. Toch blijf ik van mening dat men daar helemaal fout zit, alles wat naar beneden gaat, gaat uiteindelijk weer omhoog. En vice versa.

Markt
Wat wel een feit is, is dat dé Nederlandse woningmarkt straks ophoudt te bestaan. Er zal sprake zijn van segmenten en regio’s, met onderling extreme verschillen. De berichtgeving van het Planbureau voor de Leefomgeving eerder deze week was hierin toonaangevend.

Verschuiving
We weten allemaal dat de nieuwbouw al jaren stilligt. En dat het onttrekken van voorraad uit de markt (sloop etc) crescendo doorgaat. Beetje bij beetje komt er steeds minder aanbod beschikbaar. Tegelijkertijd stijgt het aantal huishoudens in Nederland. Maar het Planbureau meldt nu ook een bevolkingsgroei van 650.000 mensen de komende jaren. En die mensen hebben nu eenmaal de neiging om onderdak te wensen, te willen wonen. De vraag is alleen straks: waar en tegen welke kosten.

Grote steden
Hierbij gaat ook nog eens gelden dat er niet alleen een absolute groei in inwoners komt, er komt ook nog een trek naar de grote steden ten koste van de periferie. En wat is er al niet zo veel beschikbaar in de grote steden? Juist, goede en betaalbare woningen. Nu hoef je volgens mij geen econoom te zijn wat dit gaat inhouden de komende jaren.

Vraag en aanbod
Het is dus vrij voorspelbaar dat op niet al te lange termijn de prijzen van woonobjecten inde grootstedelijke gebieden gaan stijgen, dat deze gaan hard stijgen En door beperkte beschikbaarheid zal dit ook invloed hebben op de satelliet gebieden van de grote steden. Wat een trieste ontwikkeling is voor huizenbezitters in de periferie, maar wel een onvermijdelijk feit. Ik ben benieuwd wat we de komende dagen gaan zien aan ontwikkelingen bij alle opzen huizen activiteiten. Vaak een goede voorbode!
TGIF

Ed