Open Huizen

Soms gebeurt het wel eens dat gedacht wordt dat als je directeur bent van een beroepsorganisaties van makelaars en taxateurs, dat je dan ook overal verstand van hebt. Zo kreeg ik een vraag van de collega’s van Huislijn.nl over innovaties inzake open huizen routes.
Generiek
Zolang het gaat over echt vakinhoudelijke zaken zal ik mij echter niet zo snel branden aan adviezen. Dat moet toch echt van de professionals zelf komen, de mannen en vrouwen die met de klompen in de klei staan en het echte werk doen. Ik heb hen dus gevraagd: stel je vraag maar aan makelaars via mijn blog, als je adviezen zoekt kan je die het beste cvan hen krijgen. Het woord is dus aan Stephanie Hopmans en Ronald Barends van Huislijn.nl!
TGIF,
Ed

Het Ei van Columbus
Wat zou het toch fijn zijn als je in ieders behoefte kon voorzien. Bij ons op kantoor is de meest gestelde vraag: wat is nou echt belangrijk? En dan niet alleen voor ons, maar voor de bezoeker en voor de makelaar. En het vreemde is het antwoord is steeds anders. Wat vandaag belangrijk is heeft morgen geen prioriteit meer. Waar heeft dat nou mee te maken?
Innovaties
Om ons heen, op het internet veranderen dingen zo snel; je begrijpt eindelijk hoe je op Facebook via FBML een App kan plaatsen, ben je eindelijk klaar, vele euro’s lichter, schaffen ze de boel weer af…  of:..... Heb je net je website in een nieuw jasje gestoken, wijst een nieuw onderzoek uit dat de bezoeker toch liever van links naar recht en dan naar boven leest, in plaats van via rechtsonder, naar boven, links en dan weer naar beneden. Leuk als je aan het einde van het jaar de balans op moet maken..
NOHR
Voor de Nationale Open Huizen route geldt ook dat we steeds nieuwe tools bedenken, en steeds denken wij het Ei van Columbus te hebben uitgevonden en te weten wat voor de makelaar écht belangrijk is. En dan gaat het mis en zwakt ons “Eureka”-gevoel langzaam af: Wij krijgen niet alle makelaars te pakken en ontvangen dus niet voldoende feedback. En om goed in het vizier te hebben en houden wat makelaars nodig hebben, is juist contact en feedback noodzakelijk.
Tweerichtingsverkeer
Dus uiteindelijk draait alles om communicatie - niet een monoloog - maar een dialoog, een constante. Omdat alles constant verandert. Wat heeft de makelaar nodig? Wat moeten we aanbieden rondom de Nationale Open Huizen route? Wat wordt écht gewaardeerd? Dus via deze blog communiceren wij ook ons nieuwe ei en hopen makelaars te bereiken en feedback te krijgen.
Ei: Open Huis leads
Wij verzamelen vooraf gegevens van consumenten die een huis tijdens de Open Huizen route willen gaan bezichtigen, en deze gegevens geven wij aan de makelaar door, als deze deelneemt. De makelaar kan deze consumenten een aantal dagen voor de Open Huizen dag nog even bellen, persoonlijk uitnodigen en laten weten dat in de betreffende woning een lekkere punt appeltaart en een goede kop koffie klaar staat.
... Een soort garantie dus dat er bezichtigingen zijn!
De creatieve molen blijft draaien bij Huislijn.nl en alle input is welkom, wij nodigen bij deze iedereen uit om mee te denken, en het beste idee, krijgt bij Huislijn.nl een goede kop koffie en een lekkere punt appeltaart!
Voor feedback mail: ei@huislijn.nl,
Stephanie Hopmans / Ronald Barends, Huislijn.nl