Franchise: synergie en kansen?

Ik mocht gisteren een onderhoud hebben met een succesvolle groep die bezig is met het opzetten van een franchiseformule. Een concept waarbij kwaliteit, objectiviteit van werkzaamheden en samenwerking tussen het intermediairbedrijf en makelaars centraal staat. In mijn ogen een goed concept, met name omdat er direct sprake is van synergie.
Handel
Hoe je het ook wendt of keert, het grootste probleem voor makelaars en taxateurs is op dit moment het genereren van omzet. Verkoopmakelaardij levert veel werk op, maar weinig cash. Terwijl met taxatie en met aankoopmakelaardij de mogelijkheid tot continue cashflow wat makkelijker is. Iets wat op dit moment essentieel is in de markt. Bedrijven vallen niet zozeer om in verband met schulden, maar meer in verband met het interen op eigen vermogen ten gevolge van gebrek aan inkomsten. Tel daarbij op het voorfinancieren wat nog door vele wordt gedaan en problemen zijn al snel daar.
Kansen
In mijn ogen biedt zo een formule dus kansen, met name omdat je als makelaar c.q. taxateur datgene kan dan waar je goed in bent. Iets wat sowieso voor franchise concepten geldt. Bent u vakinhoudelijk een kei, is administratieve rompslomp niet uw ding of ontbeert u de creativiteit of de middelen om aan marketing, targetting en positionering te doen, dan kan franchising een oplossing vormen. Toch ondervindt met op dit moment wel barrières bij de zoektocht naar kandidaten om in een concept te stappen.
Hobbels
Hierbij komen telkens twee aspecten naar voren die de rode draad vormen. Gebrek aan middelen om in te stappen is vaak de eerste. Bij een franchiseconcept stap je doorgaans in een bewezen succesformule. Dat opbouwen van succes heeft geld gekost, dat hebben anderen opgebracht, dus daar wordt een bijdrage aan gevraagd. Je betaalt in feite de gerealiseerde goodwill. Lijkt mij niet geheel ten onrechte. Als dat een drempel is, dan is dat op dit moment niet vreemd. Betaalbaarheid is een ding, financierbaarheid een tweede.
Naam
Het tweede is vaak het ego van de ondernemer. Vaak heeft men een bestaand kantoor en vaak is men er van overtuigd dat men een goede naam opgebouwd heeft. Het zou toch zonde zijn om dat ‘weg te gooien’. Want we hebben daar vijf jaar lang keihard aan gewerkt. Of nog typerender: ik ben al de tweede (of derde…) generatie, makelaar, mijn vader/moeder/opa/achtertante is al in de jaren twintig hier begonnen. Wij zijn een begrip in deze regio / stad / dorp. Waarschijnlijk heeft deze ondernemer volledig gelijk. Op dat moment. Maar denk eens na, wat is nou echt de waarde van de naam, wat is nou echt de noodzaak voor de gemeenschap. Vertaal die belangrijkheid nou eens in maatschappelijke waarde en evidentie.
Bank
Bij mij in het dorp, een gehucht, sloot de lokale bank en kwam er een pinautomaat voor in de plaats. Dat heeft de gemoederen behoorlijk doen oplopen in het kneuterdijkse. Avonden werden belegd in het dorpshuis, ingezonden stukken in het lokale sufferdje en A4 tjes verschenen achter de ramen dat de bank moet blijven. Met name bij de meer seniore dorpsbewoners leefde dit sterk, een boerendorp wat een bankfunctie gaat verliezen. Alles echter ten spijt, we hebben nu een pinautomaat. Die al een keer subject is geweest aan een plofkraak en aan skim-terrorisme, maar dat terzijde. Als dat makelaarskantoor, met die grote, waardevolle naamsbekendheid, nu gaat sluiten, welke golf van paniek zal dit in het dorp oproepen? Welke actiegroepen staan o[p, hoeveel zeepkisten worden er bemand? Ik denk dat dit meevalt.
Bekendheid
Consumenten zoeken naar zekerheid, naar herkenning, naar een ankerpunt. Naar bewezen succesformules. Toen ik met mijn kinderen, toen nog peuters, door matige ontwikkelde landen zwierf moest er ook gegeten worden. Lokale restaurants met hangende karkassen in de deuropening die de meest exotische waar aanboden zagen er verrukkelijk uit. Maar met die twee apen gingen we toch maar naar de franchise keten met grote gele M. Zekerheid, herkenning, bewezen resultaat. Voorspelbaarheid is wat we willen. Is dat goed of slecht? In ieder geval een feit. Kijk in elke willekeurige winkelstraat in Nederland en u ziet dezelfde winkels. Franchiseconcepten.
Makelaardij
In mijn ogen heeft franchising nog een gouden toekomst te gaan in de onroerend goed markt. Mits men maar stuurt op de combinatie van commercie en kwaliteit. Goed opgeleide professionals die het commerciële spel tot in de finesses beheersen, daar is plaats voor. Als daar ook nog een business model achter zit dat de makelaar leads en opdrachten via het hypotheekbedrijf krijgt, heb je volgens mij een keiharde succesformule in de pocket. Volgens mij een kwestie van tijd.
TGIF,

Ed