VEH en mogelijke NMa klacht

Vandaag kwam Vereniging Eigen Huis met een opvallend persbericht over de open huizen routes die morgen worden georganisseerd. De inhoud spreekt voor zich,
TGIF
Ed
----- Persbericht ------
Vereniging Eigen Huis: huizenzoekers missen veel open huizen op Funda

VEH wil gelijk speelveld voor woningaanbod op Funda
Amersfoort, 28 september 2012

Bij ongeveer 5.000 van te koop staande woningen op Funda is niet te zien dat ze morgen wél meedoen aan de landelijke Open Huizen Dag. Op deze dag kunnen woningzoekers in korte tijd veel woningen zonder afspraak bekijken. Maar huizenzoekers op Funda missen ruim 10% van de open huizen omdat die niet als zodanig herkenbaar op deze website staan. Een gemiste kans vindt Vereniging Eigen Huis.

Op de grootste huizensite van ons land staat de vermelding ‘Open Huis’ alleen bij het aanbod van NVM-makelaars. Een week voor de Open Huizen dag haalt Funda het Open Huis-logo weg bij het aanbod van andere makelaars. Vereniging Eigen Huis vindt dat hier een einde aan moet komen. Funda bewijst kopers en verkopers hiermee een slechte dienst.

Naast het weghalen van het Open Huis-logo wordt op Funda het aanbod van niet-NVM makelaars ook op andere manieren benadeeld. Zo verwacht een huizenzoeker na het invullen van zijn zoekcriteria het best passende aanbod te zien. In werkelijkheid wordt in de zoekresultaten eerst het eigen NVM-woningaanbod getoond en pas daarna krijgt de consument de huizen van andere makelaars te zien. Dit gebeurt zelfs als die beter aansluiten bij de opgegeven woonwensen. Op deze manier worden huizenzoekers op het verkeerde been gezet en wordt een aanzienlijke categorie verkopers op Funda benadeeld.

De vereniging is van mening dat álle makelaars tegen redelijke voorwaarden gelijke kansen moeten krijgen om hun woningaanbod op Funda te laten zien. Dit is nodig voor een gezonde concurrentie, in het belang van de consument. De NMa kwam in haar marktscan van maart 2012 tot eenzelfde conclusie. Als het bevoordelen van het NVM-aanbod op Funda op korte termijn niet stopt, overweegt Vereniging Eigen Huis een klacht in te dienen bij de NMa.

------ Einde persbericht -------

Nationaal Stimuleringspakket Woningmarkt

Gisteren bracht VastgoedPRO, samen met een groep van 16 belangenbehartigers, een advies uit aan de Tweede Kamer, het kabinet en de formateurs om korte termijn maatregelen te nemen om de woningmarkt te stimuleren. Naast het feit dat wij eerder aanbieders waren van Wonen 4.0, het rapport wat zich vanaf 2015 richt op lange termijn herstructurering van de woningmarkt, dient er ook stil te worden gestaan bij de korte termijn.

Brand
Want nadenken over het op lange termijn voorkomen van brand laat onverlet dat als de boel in de fik staat er nu geblust moet worden. Het Nationaal Stimuleringspakket Woningmarkt richt zich op het hier en nu en doet aanbevelingen aan de Tweede Kamer, maar ook aan de formateur, om nu actie te ondernemen op de woningmarkt. Het stuk bestaat uit 7 maatregelen

Normaliseer de financieringsmogelijkheden van huizenkopers
De politiek dient er bij de Autoriteit Financiële Markten (AFM) op aan te dringen haar toezichtfunctie te normaliseren en meer ruimte te bieden aan banken om maatwerk te leveren bij het verstrekken van hypotheken. Daarnaast dient de AFM veel minder rigide om te gaan met de adviezen van het Nibud ten aanzien van de huishoudinkomens en de woonlasten.

Verbeter de condities waaronder hypotheken verstrekt worden
Voor de woningmarkt is de te hoge hypotheekrentemarge, in combinatie met aangescherpte toetsnormen, funest. Het Nederlandse systeem met uitsluitend hypotheekverstrekking via de banken blijkt in deze tijd uiterst kwetsbaar. Zolang de funding van de banken niet hersteld is, rechtvaardigt dit een tijdelijk ingrijpen van het Rijk, met als doel de hypotheekverstrekking via alternatieve kanalen tegen concurrerende tarieven aan te jagen. Te denken valt onder andere aan het Deense model en aan grotere betrokkenheid van pensioenfondsen en verzekeraars bij de hypotheekmarkt.

Lever een bijdrage aan startersleningen
Koopstarters zijn van groot belang voor het functioneren van de woningmarkt. Zij kunnen van onderaf verhuisketens in gang brengen. De partijen pleiten er voor dat het Rijk het Stimuleringsfonds voor de volkshuisvesting (SVn) in de komende drie jaar jaarlijks aanvult met een bijdrage van 40 miljoen euro. Daardoor kan het aantal startersleningen verdubbelen naar circa 8.000 per jaar. Met provincies en gemeenten moeten aanvullende afspraken worden gemaakt over parallelle inzet van regionale en lokale middelen, om zo het bereik van de faciliteit zo groot mogelijk te maken.

Kom doorstromers tegemoet die hun restschuld moeten financieren
Doorstromers die na 2000 op de koopmarkt zijn ingestapt en die nu willen verhuizen kampen als gevolg van de prijsdalingen vaak met een restschuld. Veel banken zijn niet bereid om de restschuld mee te financieren en als ze daartoe wel bereid zijn, dan is de rente over de meegefinancierde restschuld niet langer aftrekbaar. Het Rijk dient hierin verandering te brengen door de restschuld onder de NHG te brengen en te laten kwalificeren als ‘eigenwoningschuld’.

Stimuleer innovaties in energiezuinige woningen
Het Rijk dient deze crisis te benutten om de ontwikkeling en (ver)bouw van zeer energiezuinige woningen een impuls te geven, door daarvoor tijdelijk een energiepremie ter beschikking te stellen. De koper dient de premie te benutten voor de verlaging van de hypotheek, waardoor energiezuinige nieuwbouw eerder financieel bereikbaar wordt. Deze premie is qua effect vergelijkbaar met de fiscale stimulans voor hybride en elektrische auto’s, die kan oplopen tot een voordeel van 40.000 euro over de eerste vijf jaar voor de koper.

Verlaag de btw op grond
In het begrotingsakkoord 2013 is een btw-verhoging naar 21% vastgesteld. Dat betekent dat ook de nieuwbouw fors in kosten zal stijgen en de concurrentiepositie ten opzichte van de bestaande bouw verslechtert. De partijen pleiten ervoor dat ter compensatie het btw-tarief over grond wordt verlaagd naar 6%.

Voer een tijdelijk een vorm van deeltijd-WW voor de bouwsector.
Wij vragen om aandacht voor de kaalslag die in de bouwsector plaatsvindt, waardoor veel vakbekwaam personeel voor de sector verloren gaat. De bouwcapaciteit wordt zo sterk aangetast, dat een aantrekkende productie voor grote problemen zal zorgen. Het behoud van vakbekwaam personeel is voor de komende jaren daarom een halszaak voor de bouw. Gezien de extreme conjuncturele neergang in de bouw stelt de coalitie voor om voor de bouwnijverheid voor een periode van drie jaar een nieuwe vorm van deeltijd-WW in te voeren als sluitstuk van deze voorstellen voor marktherstel.

Het volledige advies kunt u hier downloaden.

Ed

Willekeur bij validatie?

VastgoedPRO ontvangt de laatste tijd meer en meer klachten van taxateurs die geconfronteerd worden met het feit dat hun taxatierapport niet wordt geaccepteerd. Niet omdat het rapport ondoenlijk is of omdat er bepaalde kwalificaties niet aanwezig zijn , nee, omdat er gebruik wordt gemaakt van een bepaald validatie instituut. Dat is vreemd en mogelijk zelfs kwalijk.

Schade
Niet alleen geeft dit onduidelijkheid en onvrede, er ontstaat zelfs schade bij een taxateur. Op meerdere vlakken. De taxateur gaat in gesprek met de opdrachtgever over een uit te voeren taxatie. Financier nader te bepalen. De taxateur is ingeschreven bij SCVM of VastgoedCert, de opdracht valt binnen zijn werkgebied, hij is lid van een organisatie als VastgoedPRO. Niets kan er dus mis gaan, de taxateur accepteert de opdracht en voert deze uit. De taxatie wordt gevalideerd door laten we zeggen Taxateurs Unie. Kat in het bakkie zou je denken, iedereen blij.

Weigering
Echter, na een paar dagen krijgt de taxateur te horen dat het rapport wordt geweigerd. De financier gaat namelijk alleen maar akkoord met een validatie door een bepaald validatiebedrijf. Dat is zeer kwalijk en beschadigend. De consument zal zeggen bekijk het maar met je factuur, je brengt een ongeldige taxatie uit. Is er een tussenpersoon bij betrokken, dan zal die zich nog wel een keer bedenken voordat hij deze man of vrouw inschakelt. En de taxateur heeft als zijn directe en indirecte kosten gemaakt. Financiële schade en reputatie schade is zijn deel.

Amorf
In principe alle respect voor de validatie instituten, maar dat is toch wel een weinig onderscheidend product. De markt en de stakeholders hebben bepaald waar de validatie aan dient te voldoen en dat dient men maar uit te voeren. Conform vastgestelde eisen en voorwaarden. Er kan en mag dan ook, inhoudelijk, geen verschil zitten tussen een validatie van een rapport bij bedrijf X of bedrijf Y. Hetzelfde protocol met dezelfde parameters dient dezelfde uitkomst te geven. Dat men concurreert op prijs, snelheid, klantvriendelijkheid is allemaal mogelijk, maar niet op uitkomst.

Voorwaarde
Het is dan ook totaal onbegrijpelijk en onwenselijk dat goede, gevalideerde taxatierapporten niet worden geaccepteerd, alleen omdat de geldverstrekker bepaalde afspraken maakt. Dat wekt een schijn op die niet wenselijk is, juist omdat de aanstelling van validatie instituten bedoeld is om de markt meer transparant en controleerbaar te maken. Het kan dus niet zo zijn dat taxateurs hierdoor benadeeld worden en schade oplopen, dat lijkt mij onwenselijk.

Onderzoek
Wij zijn dus begonnen met het in kaart brengen van taxateurs die hierdoor schade hebben opgelopen. Alles was in orde, alleen de geldverstrekker heeft schijnbaar afspraken gemaakt, waardoor validatie instituten die aan alle regels voldoen en conform alle voorwaarden werken niet worden geaccepteerd. Dat is moeilijk te begrijpen. Ook meegemaakt en geen VastgoedPRO lid? Laat het ons horen!

Ed

Social Media

Op dit moment zijn wij aan het oriënteren op welke wijze wij onze leden kunnen faciliteren op het gekoppelde gebruik van sociale media. De mogelijkheid om de makelaar een totaalpakket aan te bieden die hem in de gelegenheid stelt om met Facebook, Twitter, Hyves in een handomdraai te communiceren en publiceren. De vraag die dan al snel komt is of dit nu echt nodig en nuttig is.

Olievlek
Ik denk, in de meest trieste vorm welleswaar, dat afgelopen vrijdag de kracht van Social Media wel is bewezen. Nogmaals in negatieve vorm, maar Project-X in Haren toont wel aan dat het gebruik van online communicatie een hele grote invloed heeft. De vraag is volgens mij niet zozeer of de sociale media van invloed zijn op het makelaarsvak. De vraag is veel meer hoe kan je het in je eigen voordeel gebruiken.

Voorlopers
Het vermoeden bestaat nog steeds dat er vrij conservatief mee wordt omgegaan. Op Twitter zie ik bijvoorbeeld makelaars adressen met prijzen plaatsen. Volgens mij boeit dat niet zo heel erg. Ik kan me in ieder geval niet voorstellen dat u daar direct op reageer. Het is volgens mij namelijk hetzelfde als op vrijdagmiddag in het café "Kerkstraat 21 voor 234.00 euro te koop" roepen. Volgens mij wordt je dan ook wat meewarig aangekeken.

Netwerk
De bedoeling van Social Media is in mijn ogen om net zo te communiceren als dat je face to face met iemand doet. Op basis van gemeende interesse en met inhoud. Ik zie het aan mijn screenagers van 16 en 18 thuis, die communiceren vrijwel alleen nog via Facebook, WhatsApp en Skype. Dat is geen trucje of plan, dat is gewoon hun realiteit. Een onderzoek onder Duitse studenten in de leeftijd tot 25 jaar op de vraag wat men een maand kon missen, social media of seks zag er slecht uit voor de bevolkingsgroei. Social media een maand lang wordt als sociaal isolement gezien en onmisbaar.

Ontwikkeling
Voor makelaars die van mening zijn dat social media niet relevant zijn is in feite niets aan de hand. Zolang hun doelgroep deze mening maar deelt. Okay, de starters markt kan je dan al bijna vergeten, de senioren markt zal mogelijk meer in de lijn der verwachtingen liggen. Maar een juiste afstemming in je communicatiestrategie op de behoeftes en middelen van je doelgroep is toch wel erg belangrijk. En dat social media hierin een essentieel onderdeel vormen bleek inderdaad in een zeer trieste vorm afgelopen weekend. Het kan verkeren, elk voordeel heb dus ook een nadeel

Ed