Ranzige praktijken

Misschien heeft u vandaag ook kennis genomen van één van de plagen die ons vakgebied teisteren, het instituut taxatiebureau. En dan in de negatieve zin des woords. Vandaag kreeg ik een nieuwsbrief onder ogen van Fitrex, een in mijn ogen ranzige partij die ik nog niet eerder op het radarscherm kreeg. De juli nieuwsbrief, gericht aan intermediairs. Te bizar om waar te zijn.
Prostitutie
Als eerste al hoe men zichzelf wegzet. Meldt je nu aan als intermediair bij ons en u ontvangt gelijk een wijnpakket van €103. Het is maar hoe je jezelf te koop wilt zetten en je klanten wilt kopen dan wel moet kopen. Dat is toch wel gênant, als je niet op basis van kracht en product je doelgroep kan bereiken, maar alleen door te betalen. Zegt enerzijds wat over intermediairs, anderzijds over dit bedrijf. Aan beiden kanten kleven in mijn ogen toch wel ethische bezwaren. Wie de grootste hoer is in deze weet ik niet, maar er zit wel ergens iets fundamenteel fout als dit soort instrumenten wordt gebruikt.
Werkwijze
Dan komt het echte ranzige stuk. Dit bedrijf meent nog steeds zich te moeten profileren door enerzijds klanten van intermediairs te belazeren. Anderzijds meent men nog steeds dat taxateurs een soort van sinaasappelen zijn, die je vrijblijvend kan uitpersen. En eveneens belazeren. Wat stelt men letterlijk in de nieuwsbrief? Ons tarief is €260 voor een taxatie en u bepaalt zelf wat wij aan de klant doorberekenen. Dat verschil mag u houden en is uw winst, u hoeft er niets voor te doen. De taxateur krijgt de schijn van dure leverancier, en over de rug van uw opdrachtgever en de taxateur casht u mooi.
2011
Dat geloof je toch niet dat dit anno nu nog gebeurt? Ik hoor overal kreten van de klant centraal stellen, opkomen voor het belang van de klant, wij als intermediair zijn adviseur voor de klant, wij hebben ethiek hoog staan, wij zijn onafhankelijk. Er wordt met codes links en rechts gegooid, mooie woorden en slogans, maar schijnbaar werkt dit systeem nog steeds. Het intermediair doet geen ruk, maar geeft even opdracht om zijn klant een poot uit te draaien door provisie te pakken, zonder dat dit zichtbaar is. Als ze nou lef hadden, stelden ze gewoon: zet die inkomsten zonder enige arbeid voor mij maar op de factuur. Nee hoor, sneaky en achterbaks moet dit gebeuren. Schandalig toch?
Taxateur
Goed, deze werkwijze is kwalijk. Zowel van dit soort bedrijven, die eigenlijk ook geen waarde toevoegen in de keten dan graaien in de knip van de consument, zonder enige nut. Zowel door intermediairs die het schijnbaar maar niet kunnen laten om provisie als drijvende factor te gebruiken bij hun handelen en ethisch en normatief handelen zeer rekbaar vinden. Maar anderzijds, dames en heren, er zijn dus ook nog steeds taxateurs die hier aan meewerken.
Oplichters
Want één ding is zeker, als dit soort bedrijven iets van €260 voor een taxatie rekent, verdwijnt minstens iets van €100 in de hongerige zakken die gevuld moeten worden. Want zakkenvullers zijn het. Dus zijn er nog steeds collega’s die zich lenen om voor dit soort bedrijven te werken tegen een fooi. Dat moet u zichzelf aanrekenen. U doet dit natuurlijk niet, maar een andere collega wel. Zullen we nou eens met z’n allen afspreken dat dit soort bedrijven massaal op kunnen zouten en op geen enkele wijze meer bediend worden door professionele taxateurs die zichzelf en hun vak serieus nemen? Dan zijn dit soort excessen snel afgelopen en is er een ziekmakende en verrotte schakel binnen no time uit de markt gehaald. Maar het begint bij de taxateur zelf, die zich morgen eerst maar eens even goed in de spiegel moet kijken of hij hier nog wel aan mee wilt werken. Niet meer doen!

Ed